« Les travailleurs qualifiés exigent un salaire », explique l’expert en finances personnelles Dave Ramsey, et les propriétaires d’entreprise doivent accepter cette réalité. « Ils ne vont pas travailler pour la moitié du salaire qu’ils pourraient avoir ailleurs », a-t-il déclaré à un auditeur dans le récent podcast EntreLeadership.
Andrew, d’Albuquerque, au Nouveau-Mexique, a appelé le podcast avec une question à laquelle de nombreux propriétaires de petites entreprises doivent faire face : comment peut-on faire grandir une entreprise, embaucher des travailleurs qualifiés et rembourser une montagne de dettes, le tout en même temps ?
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Il ne faut pas craindre la hausse des salaires
Andrew est PDG et cofondateur d’un atelier de fabrication de prototypes qu’il a lancé avec son père il y a plus de cinq ans. L’atelier a grandi et compte désormais 11 employés. Il génère un chiffre d’un peu plus de 2 millions de dollars par an. Mais il a aussi une dette de 1,66 million de dollars. « Comment puis-je faire pour ajouter davantage de membres qualifiés à mon équipe dans un environnement où il devient de plus en plus difficile de trouver des travailleurs talentueux à des salaires toujours plus élevés ? » a demandé Andrew. « Et comment puis-je faire cela sans perdre l’engagement de rembourser la dette ? »
Ramsey a répondu avec des conseils directs qui ont frappé au cœur du problème : vous devez payer aux travailleurs qualifiés ce qu’ils valent. Ils ne vont pas accepter beaucoup moins que ce que proposent les autres entreprises. « Et si vous voulez faire croître cette partie de l’entreprise, vous devrez les payer. C’est aussi simple que cela. »
Ramsey a souligné que le versement de salaires équitables et compétitifs est une priorité pour une entreprise, même pour celles qui sont accablées par une dette. Si la nouvelle embauche peut apporter plus de valeur qu’elle ne coûte, a expliqué Ramsey, alors cela vaut la peine d’embaucher.
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Et la hausse des salaires ? Ce n’est qu’une partie du coût des affaires. « Les salaires sont intégrés au prix des produits 100 % du temps », a expliqué Ramsey. « Aucun produit n’est fabriqué sans que son prix intègre un salaire. »
Trouver de bonnes personnes grâce à de bonnes personnes
Pour résoudre le problème d’embauche, Ramsey a conseillé de se tourner vers les personnes déjà présentes dans votre équipe. « Vos machinistes connaissent les autres machinistes. Ils savent lesquels sont vraiment bons. »
Il recommande d’offrir des primes de recommandation : « Je vais vous payer mille dollars si vous m’en envoyez un ici et qu’il reste dans l’entreprise. S’il vient ici, qu’il reste 90 jours, qu’il vient ici parce que vous l’avez recommandé, et que vous me le dites, je vais vous donner mille dollars. »
Ramsey pense que les travailleurs qualifiés ont tendance à connaître et à attirer d’autres personnes comme eux. « Les purs-sangs traînent avec des purs-sangs. Ils savent aussi à quoi ressemble un âne et ils vous diront de rester loin d’eux. »
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Créer une culture à laquelle les gens veulent adhérer
Ramsey a également souligné l’importance de la culture d’entreprise. « Nous gérons ce genre d’environnement. Nous n’embauchons pas des personnes qui veulent se droguer. Nous embauchons des personnes qui ne veulent pas se droguer », a-t-il déclaré. Un lieu de travail propre, sûr, non toxique et doté d’un solide leadership est ce que les travailleurs recherchent.
Enfin, Ramsey a suggéré d’avoir des recruteurs internes qui contactent activement les travailleurs qualifiés via LinkedIn et par téléphone. Mais il a averti que les recruteurs externes n’ont pas bien fonctionné pour son équipe.
En fin de compte, si une nouvelle embauche stimule la productivité et le profit, alors l’embaucher a du sens même si l’entreprise a des dettes. « Plus vous faites de profits, plus nous pouvons évidemment les jeter dans la dette. »
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