Grubhub et Maplebear Inc. (anciennement Instacart) (NASDAQ: CART) ont conclu mardi un nouvel accord visant à étendre les options de livraison d’épicerie et à offrir davantage de commodité à des millions d’utilisateurs.
Grâce à cet accord, le réseau d’épiceries nationales et régionales d’Instacart sera accessible directement sur la plateforme de Grubhub, offrant ainsi aux clients un accès à des milliers d’articles quotidiens via l’application et le site web de Grubhub.
Selon la plateforme mère de Grubhub, cette expérience se déploiera au niveau national jusqu’à la fin du mois d’octobre, et les clients pourront commencer à passer des commandes d’épicerie directement via l’application Grubhub.
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Le processus de commande est similaire à une livraison standard depuis un restaurant : les utilisateurs sélectionnent un épicier à proximité, ajoutent des articles au panier et suivent le livreur en temps réel, rapporte la publication.
Comment ça marche ?
Grubhub hébergera la vitrine ainsi que le processus de paiement.
Les acheteurs d’Instacart se chargeront de la préparation et de la livraison des commandes auprès des détaillants participants.
Les entreprises ont déclaré que les clients peuvent s’attendre au même suivi en temps réel et au même flux de livraison qu’ils utilisent déjà pour les repas préparés.
Les achats en pharmacie devraient rejoindre le programme dans les mois à venir.
Le PDG de Grubhub, Howard Migdal, a déclaré que cette initiative renforçait sa position dans le secteur de la livraison à la demande.
“Ce partenariat marque une étape intéressante pour Grubhub”, a déclaré Migdal.
Il a ajouté que les membres de Grubhub+ bénéficient de davantage de moyens d’économiser, car l’abonnement met déjà l’accent sur des frais moins élevés et des avantages exclusifs.
Le point de vue d’Instacart
Ryan Hamburger, vice-président des partenariats commerciaux chez Instacart, a déclaré que cette collaboration permettait de faire connaître la technologie d’exécution d’Instacart et son réseau de détaillants à un public plus large.
“Nous sommes fiers de servir de partenaire de livraison d’épicerie de Grubhub”, a déclaré Hamburger.
Les deux entreprises ont souligné comme avantages concurrentiels un service plus rapide, une sélection plus large et une meilleure valeur.
Promotions et économies
Pour promouvoir le lancement, les membres de Grubhub+ peuvent débloquer des frais de livraison standard de 0 $ sur les achats d’épicerie éligibles de 25 $ ou plus dans les magasins participants.
Tous les clients peuvent également bénéficier d’une réduction de 30 % sur jusqu’à trois commandes d’épicerie de 75 $ ou plus pendant une période d’introduction de trois mois.
Les entreprises ont déclaré que l’objectif était d’encourager les clients à tester le nouveau service et à comparer les délais de livraison et les prix.
Action des prix : Le titre CART était en baisse de 0,73 % à 38,06 dollars lors du dernier contrôle mardi.
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