Apple Inc (NASDAQ:AAPL) vient d’avoir l’idée de proposer un nouveau programme pilote à ses équipes d’Apple Store, a rapporté jeudi Bloomberg News.
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Ce qui s’est passé
La firme de Cupertino a élaboré un programme hybride, avec un emplois du temps alternant des jours en boutique et des jours en télétravail, qui sera testé d’ici la fin de l’année auprès d’un petit nombre de salariés.
L’entreprise avait déjà annoncé que, à partir de septembre, les employés du secteur administratif seront invités à se présenter dans les locaux de la société les lundis, mardis et jeudis, avec la possibilité de travailler à distance les mercredis et vendredis.
Les employés d’Apple Store qui resteront à domicile auront pour mission de s’occuper des ventes en ligne, du service à la clientèle et du service technique par téléphone, ajoute le rapport.
Selon Bloomberg, le géant de Cupertino prévoit d’accélérer les arrangements de septembre à décembre, lorsque la société devrait sortir plusieurs nouveaux iPhones, iPads, Mac, Apple Watches et AirPods. Un porte-parole d’Apple a refusé de commenter les plans de l’entreprise pour la main-d’œuvre du commerce de détail.
Apple a réouvert tous ses boutiques aux États-Unis en juin, après une fermeture de plusieurs mois à cause des mesures anti-Covid.
Pourquoi cela est important
D’après le rapport, le programme accrédite que les achats en ligne ont été stimulés par la pandémie de Covid-19, une tendance qui se poursuivra dans l’avenir, malgré les réouvertures et la disponibilité de vaccins dans de nombreuses régions du monde.
Les vendeurs géreront leurs rôles en magasin et à distance en fonction de la demande – clientèle en boutique contre achats en ligne – sur une période donnée.
Mouvement des prix
L’action Apple a clôturé jeudi en hausse de 0,23% à 137,27 dollars.
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