Mercredi, plusieurs applications de la famille de produits de Meta Platforms Inc (NASDAQ:META) ont commencé à rencontrer des problèmes. Meta a déclaré qu’elle était consciente du problème, mais plusieurs applications sont toujours hors service.
Ce qui s’est passé : Mercredi, selon les données de Downdetector.com, des milliers d’utilisateurs américains n’ont pas pu accéder à Facebook, Instagram, Threads et WhatsApp.
Les pannes de Facebook ont été signalées plus de 90 000 fois à leur apogée, vers 13 heures (heure de l’Est). Près de 65 000 personnes ont signalé des pannes sur Instagram. On a compté environ 1 000 signalements de pannes sur Threads, au moment de l’apogée, et environ 12 500 signalements pour WhatsApp.
Meta a indiqué dans une déclaration sur X qu’elle était consciente d’un “problème technique” affectant l’accès des utilisateurs aux applications de l’entreprise.
« Nous travaillons à un retour à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée », a déclaré l’entreprise.
WhatsApp a publié sur X un message similaire, précisant que la société travaillait activement sur une solution et qu’« à partir de 13h49 (HE), elle commençait à voir un retour à la normale pour la plupart des utilisateurs ».
Au moment de la rédaction, Downdetector montrait toujours des milliers de signalements de pannes sur les applications de la famille Meta. Certains utilisateurs de Facebook et Instagram ont posté sur les réseaux sociaux qu’ils recevaient une erreur “quelque chose s’est mal passé” lorsqu’ils essayaient d’accéder aux applications, selon Reuters.
Cette année, Meta a subi une panne généralisée ayant touché de nombreux utilisateurs de Facebook et Instagram pendant plus de deux heures. Les plateformes sociales de l’entreprise ont de nouveau été touchées par une panne brève en octobre.
La page de statut de Meta pour ses produits professionnels montrait également quelques problèmes lors de la dernière vérification. À la dernière vérification, Facebook Ads Manager, Messaging Ads, Messenger API for Instagram, Messenger Platform et WhatsApp Business API signalaient tous des “perturbations majeures”. Les dernières vérifications ont montré que Workplace From Meta était répertorié comme “récupération après perturbations” et que les outils de transparence des publicités étaient confrontés à “quelques perturbations”.
Mouvement des prix de META : Mercredi, l’action de Meta était en hausse de 1,92 % à 631,20 dollars au moment de la publication, selon Benzinga Pro.
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