Frontier Group Holdings, Inc. (NASDAQ:ULCC) a annoncé mardi une nouvelle promotion qui inclut une attribution de siège gratuite et un bagage enregistré, tout juste une semaine après que Southwest Airlines Co. (NYSE:LUV) a arrêté cette offre.
Ce qu’il faut savoir : Frontier Airlines propose un forfait économique « Your New Love » pour toutes lesréservations de vols directs qui inclut un bagage à main gratuit, la sélection des sièges et des modifications de vol. Un bagage enregistré gratuit est inclus pour les vols au départ du 28 mai au 18 août et les tarifs qui commencent à 39 dollars aller simple sont étonnamment similaires aux offres précédentes de Southwest.
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« Nous avons toujours eu du cœur », a déclaré Barry Biffle, PDG de Frontier Airlines.
« Certaines compagnies aériennes renoncent à ce que les voyageurs aiment, mais nous nous en rapprochons. Voyez cela comme l’offre ultime d’une ‘divorce avec votre ancienne compagnie aérienne’. Si les voyageurs nous montrent de l’amour, nous rendrons ces avantages permanents », a ajouté Biffle.
Ce changement survient après que Southwest Airlines a mis fin à sa politique de longue date « les bagages volent gratuitement » la semaine dernière. La compagnie aérienne commencera à facturer les frais de bagages enregistrés le 28 mai, bien que Southwest n’ait pas divulgué le montant de ces frais.
Pourquoi c’est important : L’industrie aéronautique fait face à des moments difficiles alors que la demande de voyages d’affaires et de loisirs diminue. Delta Air Lines, Inc. (NYSE:DAL) et American Airlines Group, Inc. (NASDAQ:AAL) ont tous deux réduit leurs prévisions de revenus tout en proposant de nouveaux billets d’avion économiques, sans fioritures, aux consommateurs aux poches vides.
Frontier semble espérer qu’elle peut s’emparer de parts de marché auprès des voyageurs déçus par les changements chez Southwest.
« À la fin de la journée, les voyageurs veulent juste être valorisés », a déclaré Biffle. « Nous ramenons les choses que les gens aiment dans les voyages en avion – des bagages gratuits, la sélection gratuite des sièges et la flexibilité – sans frais supplémentaires. Pas de jeux, juste un bon rapport qualité-prix. »
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