Le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) a pris des mesures contre Equifax Inc. (NYSE:EFX), une agence d’information sur les consommateurs, pour n’avoir pas correctement examiné les litiges des consommateurs.
L’enquête du CFPB a révélé qu’Equifax a eu un impact négatif sur les consommateurs en n’examinant pas pleinement les litiges, en permettant à des erreurs préalablement supprimées de réapparaître, et en utilisant un logiciel défectueux qui a entraîné des scores de crédit incorrects et des données inexactes partagées avec les prêteurs.
Par conséquent, l’ordonnance exige d’Equifax qu’elle se conforme aux réglementations fédérales et lui impose de s’acquitter d’une amende civile de 15 millions de dollars, qui sera versée au fonds d’indemnisation des victimes du CFPB.
La société gère un volume important de litiges chaque mois mais n’a pas respecté les exigences légales du Fair Credit Reporting Act (FCRA).
La loi impose aux agences d’information sur les consommateurs d’examiner l’exactitude des informations contestées et de prendre des mesures pour garantir l’exactitude des rapports de crédit des consommateurs.
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Le CFPB a souligné qu’Equifax avait signalé des informations de crédit qu’elle aurait dû bloquer, car les informations en question résultent d’une usurpation d’identité.
“Equifax n’a pas respecté son obligation fondamentale d’examiner et de résoudre les litiges des consommateurs concernant des informations inexactes dans leurs rapports de crédit”, a déclaré le directeur du CFPB, Rohit Chopra.
« L’ordonnance d’aujourd’hui oblige Equifax à payer une amende civile et à respecter les lois fédérales en matière de gestion des litiges de crédit. »
Mouvement des prix : L’action EFX a augmenté de 0,34 % pour s’établir à 265,14 $ lors de la dernière vérification effectuée vendredi.
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