Le géant de la technologie Amazon Inc (NASDAQ:AMZN) aurait relancé ses activités dans le secteur de la santé pour simplifier ses services et se remettre de quelques récents départs de cadres, selon des sources.
Selon un rapport de CNBC, Amazon restructure ses activités de santé en six nouvelles unités, comprenant :
- One Medical Clinical Care Delivery, One Medical Clinical Operations and Performance, AHS Store, Tech and Marketing, AHS Compliance, ainsi que AHS Pharmacy Services.
Amazon a embauché plusieurs membres de la direction de longue date et a promu certains cadres de One Medical pour diriger ces changements.
Neil Lindsay, vice-président principal des services de santé d’Amazon, a déclaré à CNBC que l’entreprise travaillait sur cette refonte depuis plusieurs mois.
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Amazon a également précisé que la restructuration n’avait pas entraîné de licenciements généralisés.
Ce changement survient après une série de départs de cadres dans ses activités de santé.
Le Dr Vin Gupta, qui était directeur médical d’Amazon Pharmacy depuis 2020, a quitté l’entreprise en février. Le PDG de One Medical, Trent Green, a démissionné en avril.
Plus récemment, Aaron Martin, vice-président des soins de santé d’Amazon, a annoncé son intention de partir, et le Dr Sunita Mishra, directeur médical de l’entreprise, a quitté l’entreprise en mai.
Les départs de Martin et Mishra n’avaient pas été divulgués publiquement avant qu’Amazon ne déclare ne pas avoir l’intention de nommer un nouveau PDG pour One Medical après le départ de Green.
“Notre équipe de direction s’est concentrée sur la simplification de notre structure pour avancer plus rapidement et continuer à innover de manière efficace”, a déclaré Lindsay à CNBC. “L’un des problèmes que nous essayons de résoudre est l’expérience fragmentée pour les patients et les clients qui est courante dans les soins de santé.”
Amazon est impliqué dans le secteur de la santé depuis près d’une décennie. Il a acheté PillPack, une pharmacie en ligne, pour environ 750 millions de dollars. Deux ans plus tard, il a lancé sa plateforme Amazon Pharmacy. Il a ensuite acheté One Medical pour 3,9 milliards de dollars en 2023.
L’entreprise a rencontré des difficultés, notamment en 2022, lorsqu’elle a dû fermer son service de télésanté, Amazon Care. Le marché de la santé est également très concurrentiel, avec des marges faibles, en particulier dans les soins de santé primaires.
CNBC a noté qu’en janvier 2024, Amazon avait déclaré que son activité de pharmacie avait “doublé le nombre de clients” qu’elle avait servis au cours de l’année précédente, bien que les chiffres spécifiques n’aient pas été divulgués.
L’entreprise ouvre des pharmacies dans 20 nouvelles villes cette année, et environ 45 % des clients américains seront éligibles à la livraison de médicaments le jour même.
Mouvement des prix : L’action AMZN a augmenté de 0,62 % à 213,46 dollars lors du dernier contrôle effectué lundi.
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