Tanka, une plateforme de collaboration en IA basée aux États-Unis et dont le siège se trouve dans la Bay Area, mise sur son marché domestique avec une prémisse audacieuse : l’avenir des logiciels d’entreprise ne dépendra pas de modèles plus grands ou de chatbots plus tape-à-l’œil, mais de la mémoire.
Avec une vision globale, la société donne la priorité au marché américain, qui constitue actuellement son principal centre d’intérêt, suivi par l’Asie du Sud-Est.
La société, qui construit ce qu’elle appelle une “IA native de la mémoire”, se prépare à étendre sa présence en intégrant sa technologie dans le flux de travail quotidien des startups et des petites entreprises. Un nouveau plugin Slack, prévu pour la fin de l’année, apportera les fonctions de mémoire à long terme et d’IA proactive de Tanka directement dans un outil sur lequel les fondateurs américains comptent déjà.
Cette initiative vise à faciliter l’adoption et à démontrer comment l’IA peut évoluer avec les utilisateurs au fil du temps, plutôt que de repartir à zéro chaque jour.
L’approche de Tanka vise sans détour un marché qui est encombré, exigeant et impatient. L’écosystème des startups américaines, inondé d’outils d’IA promettant d’améliorer la productivité, est devenu un terrain d’essai où seuls les produits pratiques et différenciés survivent. La société croit que son design axé sur la mémoire – où les systèmes d’IA apprennent continuellement des interactions et du contexte de l’équipe – peut lui donner une capacité de résistance que les autres n’ont pas.
“Les fondateurs américains sont le public le plus saturé en IA au monde. Ils ont vu tous les nouveaux modèles, toutes les démos brillantes, tous les pitchs de “copilote”, déclare Kisson Lin, co-fondateur et directeur général de Tanka. “Leur immunité à la hype est extrêmement élevée – ce que j’aime honnêtement. Cela permet de maintenir le niveau élevé et d’éliminer la médiocrité.”
Pour Lin, l’expansion aux États-Unis n’est pas tant une question de recherche de l’échelle que de démontrer la profondeur de Tanka. “Notre plus grand paradoxe est que Tanka s’améliore de façon exponentielle plus on l’utilise. La mémoire se cumule”, explique-t-elle. “Une équipe qui a construit une ou deux années de mémoire au sein de Tanka vit l’expérience d’un produit complètement différent. Mais pour un nouvel utilisateur, cette différence n’est pas évidente dès le premier jour.”
Ce défi – montrer la valeur à long terme à une base d’utilisateurs qui s’attend à des résultats instantanés – a façonné la stratégie de déploiement de la société. “Aux États-Unis, le temps est la monnaie la plus rare”, déclare Lin. “Les fondateurs sont plus occupés, plus fragmentés et moins patients. Vous ne pouvez pas leur demander un délai de six mois pour sentir la magie – vous devez le prouver dans les cinq premières minutes.”
La stratégie de mise sur le marché de la société aux États-Unis reflète cette même philosophie pratique. Au lieu de cibler les grandes entreprises, Tanka se concentre sur les startups en phase de démarrage, les constructeurs en solo et les petites entreprises traditionnelles – des groupes que Lin décrit comme “la génération native de l’IA”.
“Ce sont des gens qui comprennent l’IA, qui n’ont pas besoin d’être convaincus que c’est l’avenir”, dit-elle. “Ils donnent des retours précis, ont des normes plus élevées et reconnaissent instantanément la vraie différenciation.”
Plutôt que de compter sur la publicité payante, Tanka s’appuie sur une combinaison de croissance dirigée par le produit et dirigée par la communauté. L’équipe organise des rencontres de fondateurs, des nuits de démonstration d’IA et des ateliers dans les principaux pôles technologiques américains pour aider les utilisateurs à découvrir les capacités plus profondes de la plateforme.
“Si vous affichez chaque fonctionnalité dès le départ, l’interface utilisateur devient un chaos. Si vous les cachez élégamment, les utilisateurs ne sauront pas ce qu’ils ne savent pas. Alors nous enseignons à travers la communauté et le contenu – pas par le biais de publicités”, déclare Lin.
La sécurité et la conformité sont également au premier plan alors que Tanka se développe aux États-Unis. La société est entièrement conforme à la CCPA de Californie et a obtenu les certifications SOC 2 Type II et ISO/IEC 27001:2022.
Le chiffre d’affaires aux États-Unis proviendra principalement des frais SaaS basés sur l’abonnement, les incubateurs et les communautés de fondateurs servant de canaux d’acquisition. “À notre stade actuel, notre échelle est encore petite, il est donc peu probable que nous puissions former de véritables partenariats gagnant-gagnant avec les principales plateformes”, déclare Lin. “Au lieu de cela, notre stratégie consiste à nous concentrer sur la croissance directe de notre base d’utilisateurs payants.”
Alors que les investisseurs examinent la défendabilité dans l’espace IA, Lin soutient que la mémoire elle-même est le fossé. “La vraie défendabilité vient du fait d’offrir une valeur réelle et différenciée aux utilisateurs – pas seulement de construire des fossés pour le plaisir de le faire”, dit-elle.
Tanka prévoit de publier un cadre open source et une référence pour la mémoire de l’IA plus tard cette année, un effort visant à établir des normes pour l’ensemble de l’industrie. Lin espère que l’initiative contribuera à façonner la manière dont les équipes mesurent et apprécient la conscience de l’IA dans les années à venir.
“Les modèles vont converger”, dit-elle. “La mémoire est ce qui différencie l’intelligence de la conscience. Et la conscience est ce qui rend l’IA vraiment utile.”
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