CRACOVIE, Pologne, 5 avril 2023 /PRNewswire/ — Comarch, un éditeur international de logiciels qui compte plus de 20 ans d’expérience sur le marché, a été désigné comme l’un des 12 fournisseurs de solutions technologiques de fidélisation les plus importants au monde. L’entreprise a été citée dans le rapport du premier trimestre de 2023 de The Forrester Wave™: Loyalty Technology Solutions, un guide complet à l’intention des professionnels du marketing entreprise-consommateur qui recherchent les meilleurs fournisseurs de programmes de fidélisation pour leurs besoins.
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L’évaluation des 12 partenaires les plus importants en matière de fidélisation mentionne que Comarch est une société très performante, reconnaissant que l’entreprise mondialise les programmes de fidélisation, que l’engagement communautaire est l’un de ses principaux domaines d’intérêt et que les améliorations prévues correspondent à sa vision axée sur l’expérience. Selon le rapport de Forrester, les points forts de la plateforme marketing de fidélisation de Comarch comprennent la gestion avancée du profil des membres et des capacités de prévention de la fraude. Le rapport indique que l’éditeur de logiciels met en valeur son expertise en matière de plateforme grâce à une gamme de services techniques solides, a fait des investissements importants dans les améliorations de la plateforme et de sa stratégie de mise sur le marché, et a une solide mesure des indicateurs clés de performance des programmes.
Comarch estime que la reconnaissance de ses performances par le rapport du premier trimestre 2023 de The Forrester Wave™: Loyalty Technology Solutions témoigne de la solide éthique de travail et de l’efficacité de Comarch dans ses efforts de fidélisation sur les plans technique et stratégique. Le fait d’être mentionné dans une vue d’ensemble aussi complète de l’industrie montre, selon Comarch, que Comarch est un excellent choix pour les marques mondiales qui cherchent de l’aide pour gérer à grande échelle des activités axées sur la fidélisation. Avec sa plateforme marketing basée sur l’IA, Comarch est un partenaire de fidélisation dont les initiatives apportent des résultats mesurables.
« Je suis ravi de la reconnaissance de Comarch dans Forrester Wave. La fidélisation est un concept de plus en plus courant et en croissance rapide. Nous avons besoin de nouveaux modèles commerciaux et d’une prestation/intégration simplifiée dans les écosystèmes des technologies marketing. En cette période difficile d’instabilité financière, il est essentiel de se concentrer sur la fidélisation de la clientèle grâce à une expérience exceptionnelle, à la personnalisation et à l’offre d’une valeur importante aux consommateurs fidèles. Notre plateforme de marketing basée sur l’IA et notre vaste gamme de services aux entreprises facilitent grandement la tâche des spécialistes du marketing. Nous sommes présents afin de vous soutenir à chaque étape du parcours, de l’élaboration de stratégies aux opérations quotidiennes », a déclaré Janusz Jeremiasz Filipiak, PDG de Comarch Inc.
CONTACT : Francesca Ricotta, francesca.ricotta@comarch.com
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