ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) a dévoilé mercredi un nouveau partenariat élargi avec la marque automobile emblématique Ferrari N.V. (NYSE:RACE).
Cette collaboration renforce les opérations numériques de Ferrari, soutenant plus particulièrement son équipe Hypercar suite à sa victoire au Championnat du Monde d’Endurance.
En tant que partenaire officiel, la plateforme alimentée par l’IA de ServiceNow joue un rôle clé dans l’exécution des courses en temps réel et la performance opérationnelle.
Ce partenariat intervient peu de temps après que Guggenheim ait réitéré une recommandation de vente pour ServiceNow, avec un objectif de prix de 724 dollars.
Selon Benzinga Pro, l’action NOW a progressé de plus de 37% au cours de l’année écoulée. Les investisseurs peuvent accéder à cette action via le Franklin Exponential Data ETF (BATS:XDAT).
En tant que partenaire officiel, la plateforme alimentée par l’IA de ServiceNow joue un rôle clé dans l’exécution des courses en temps réel et la performance opérationnelle.
Fabio Spoletini, vice-président général de ServiceNow pour l’Europe du Sud, le Moyen-Orient et l’Afrique, a souligné que la quête incessante de l’excellence par Ferrari reflète la mission de ServiceNow d’accélérer la transformation des entreprises.
« Nous sommes fiers de soutenir leur transformation numérique, en les aidant à innover là où il est important d’innover – sur la piste, à l’usine et dans l’ensemble de l’entreprise », a-t-il déclaré.
Selon Antonio Torretta, responsable de la stratégie et de la gouvernance des TI chez Ferrari, la plateforme permet aux ingénieurs et aux dirigeants d’entreprise de fonctionner à leur plus haut niveau de performance.
« Ce partenariat montre comment la bonne plateforme peut transformer la pression en progrès et la performance en transformation », a déclaré Torretta.
Le partenariat a permis à l’équipe Hypercar de Ferrari d’implémenter une application sur mesure construite sur la plateforme ServiceNow.
Lancée fin 2024, la solution facilite la communication simplifiée, le suivi des problèmes en temps réel, la validation des composants et la coordination des parties prenantes, répondant ainsi aux exigences strictes des courses d’endurance.
Au-delà de la piste, ServiceNow alimente le portail One Digital de Ferrari, qui relie plus de 25 000 utilisateurs internes et externes à l’échelle mondiale. Ce portail centralise la gestion des demandes de service pour les divisions Racing, Sports Car et Lifestyle de Ferrari, améliorant ainsi les temps de réponse et la cohérence.
La plateforme unifie également les opérations informatiques, la gouvernance, la conformité et les processus de service client de Ferrari.
La collaboration a débuté en 2019 et a évolué vers une alliance stratégique qui continue de se développer.
ServiceNow a déclaré que sa plateforme IA permet à Ferrari de rationaliser ses opérations dans ses 180 concessionnaires mondiaux, répartis dans plus de 60 pays.
Mouvement des prix: Mercredi, lors de la dernière vérification, les actions NOW avaient augmenté de 0,02 % pour atteindre 1023,21 dollars.
Lire la suite:
Photo: Shutterstock