Vous avez vu comment l’intelligence artificielle transforme les bureaux de trading, les chaînes d’approvisionnement et les piles logicielles. Maintenant, elle s’immisce dans un domaine qui, traditionnellement, fonctionne à l’instinct et avec des Rolodex : les relations publiques.
Et oui, il y a un angle équité ici aussi.
Plusieurs sociétés cotées en bourse sont à la pointe de ce mouvement, à mesure que la technologie de communication évolue vers une catégorie dans laquelle il est possible d’investir:
- Sprinklr (CXM) s’est repositionné en quittant le secteur de l’expérience client pour devenir une plateforme plus large de gestion de la réputation et d’intelligence médiatique. Ses outils analysent désormais les sentiments à l’égard des marques à travers les actualités et les réseaux sociaux, attirant ainsi des budgets des équipes de relations publiques et de communication.
- Salesforce (CRM) intègre la prévision des communications dans son moteur d’IA Einstein, en intégrant le suivi des campagnes de RP et les tests de message dans son écosystème Marketing Cloud.
- ZoomInfo (ZI), principalement utilisé pour les ventes B2B, est de plus en plus exploité par les équipes de RP pour la création de listes de médias et les analyses de journalistes, ce qui augmente son utilité dans les fonctions de mise sur le marché.
Pendant ce temps, Cision, la société de logiciels RP d’origine, qui était cotée à la NYSE, est passée privée sous le giron de Platinum Equity, mais continue de s’imbriquer dans des startups comme Brandwatch et Factmata, doublant ainsi son intelligence médiatique basée sur l’IA.
Toute cette activité soutient une thèse de marché plus large : la technologie de communication devient un secteur mesurable et riche en données, et les investisseurs se réveillent à ce fait.
Croissance de l’industrie et contexte du marché
Le marché mondial des relations publiques est prévu pour passer de 112,98 milliards de dollars en 2025 à 143,19 milliards de dollars d’ici 2029, avec un TCAC de 6,1 %. Mais l’accélération réelle se trouve dans la pile logicielle. Le marché de la technologie RP – évalué à 10,57 milliards de dollars en 2023 – est prévu pour atteindre 27,51 milliards de dollars d’ici 2030, avec un TCAC de 14,61 %, selon une étude récente.
Cette vague est portée par une nouvelle catégorie : les plateformes RP prédictives – des outils qui utilisent l’apprentissage automatique pour prévoir la performance des campagnes médiatiques, attribuer des scores de probabilité d’engagement des journalistes et détecter les risques de réputation avant qu’ils ne soient révélés.
L’avènement des relations publiques prédictives
L’IA ne se contente plus de résumer la couverture après le fait. Elle aide désormais les équipes à simuler les résultats des campagnes, à suggérer les fenêtres de sensibilisation optimales et à associer les messages aux journalistes les plus susceptibles de les recevoir.
À la pointe dans ce domaine, plusieurs plateformes privées à la croissance rapide :
- PRophet propose un “score de placement médiatique gagné” pour prévoir le succès d’un pitch médiatique avant qu’il ne soit envoyé.
- Signal AI est utilisé par les grandes entreprises et les institutions financières pour surveiller en temps réel les récits changeants et les risques géopolitiques.
- NewsWhip analyse des millions d’articles et de publications pour détecter les tendances émergentes et aider les équipes de RP à agir avant que les histoires ne deviennent virales.
- OnePitch utilise l’IA pour analyser la structure de présentation et recommander des journalistes correspondants – une option plébiscitée parmi les équipes de startups au fonctionnement plus allégé et les agences de niche.
L’attrait ? Moins de présentations aveugles. Meilleur retour sur investissement média. Et une meilleure intelligence de campagne dans un monde où il est essentiel de contrôler le récit.
Pourquoi cela importe pour le marché
Si vous faites du trading biotech et que le résultat d’un essai se retrouve enfoui, cela affecte votre flux. Si un CEO de technologie devient viral pour les mauvaises raisons, les shorts s’accumulent. Si une marque de vente au détail se fait prendre par une controverse sur TikTok, les bénéfices du T4 sont en jeu.
Les relations publiques sont peut-être un pouvoir doux – mais leur impact est concret. Et maintenant, avec l’IA et l’analytique, il est devenu quantifiable.
Cette évolution reflète ce que la fintech, la adtech et le martech ont déjà traversé :
- Le passage de l’intuition à l’intelligence prédictive
- Le mouvement du back-office à la stratégie de première ligne
- Le chevauchement croissant des SaaS d’entreprise dans les portefeuilles des investisseurs
En conclusion
Wall Street dispose de Bloomberg. La publicité a The Trade Desk. Les relations publiques construisent leur propre version – et deviennent silencieusement un des plays les plus intéressants dans la pile AI SaaS.
Si vous recherchez le prochain avantage en matière d’influence axée sur les données, suivez l’argent – et suivez le récit.