Au cours des dernières semaines, Salesforce (NYSE:CRM) aurait procédé à une réduction de son personnel ainsi qu’à un remaniement de sa direction, affectant moins de 1 000 employés et plaçant de nouveaux dirigeants à la tête d’unités commerciales clés.
Les licenciements ont eu lieu au début du mois et ont touché des équipes dans les domaines du marketing, du produit et des données, a rapporté mardi Business Insider, citant des personnes familières du dossier.
Dans le même temps, la société a nommé six nouveaux dirigeants ou promu des cadres existants pour diriger ses activités, notamment Agentforce et Slack. Ces nominations font suite au départ de cinq cadres de haut niveau depuis décembre, selon un rapport distinct de la publication.
Salesforce, qui n’a pas divulgué publiquement le nombre de licenciements, n’a pas répondu immédiatement à la demande de commentaires de Benzinga.
L’IA et les suppressions d’emplois
Ces suppressions d’emplois interviennent au moment où de nombreuses entreprises technologiques réduisent leur personnel tout en élargissant leur utilisation de l’intelligence artificielle, qui commence à remplacer certains travaux de routine et réduit le besoin de certains rôles.
En 2025, l’IA a été citée comme cause de plus de 54 000 licenciements, selon un rapport de décembre de la société de conseil Challenger, Gray & Christmas.
Amazon.com Inc (NASDAQ:AMZN) a licencié 16 000 employés en janvier, après avoir déjà procédé à 14 000 suppressions d’emplois en octobre.
En septembre 2025, Salesforce a supprimé 4 000 postes dans le service client. Le PDG Marc Benioff a confirmé ce mouvement lors du Logan Bartlett Podcast, précisant que l’équipe d’assistance de l’entreprise avait été réduite de 9 000 à 5 000 employés.
Que se passe-t-il avec le titre CRM ?
Lundi, les actions de Salesforce ont clôturé en hausse de 1,4 % à 194,03 dollars, selon les données de Benzinga Pro. Le titre a perdu environ 40,7 % de sa valeur au cours de l’année écoulée.
La société doit présenter ses résultats du quatrième trimestre le mercredi 25 février après la fermeture des marchés.
Les classements Edge de Benzinga mettent en évidence une forte qualité, mais un faible élan et des tendances de prix baissières sur tous les horizons temporels.
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