La semaine dernière, lorsque Amazon Web Services a subi une panne, des entreprises du monde entier en ont été affectées. Cet épisode a illustré la dépendance que nous avons développée envers une poignée de fournisseurs d’infrastructures internet, mais il n’est rien comparé à ce qui pourrait arriver avec l’essor de l’IA, avertissent les experts de la CNN.
Il est de plus en plus évident que nous assistons au début d’un changement rapide vers les agents d’IA accomplissant un travail qui a traditionnellement été effectué par des humains. Environ 78 % des entreprises utilisaient l’IA dans au moins une fonction métier, contre 55 % en 2023, selon une enquête menée auprès de 1 500 entreprises par McKinsey & Company et publiée en mars.
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Bien que ce changement puisse être une bonne chose pour les entreprises, il nous rendra également plus dépendants des services basés sur le cloud. Au lieu que des humains diagnostiquent des patients dans des établissements de santé ou facilitent des transactions financières, il semble que nous nous dirigions vers un monde possible dans lequel des agents d’IA, alimentés par le cloud, réalisent ces tâches.
“S’il y a une panne et que vous comptez sur l’IA pour prendre vos décisions et que vous ne pouvez pas y accéder, cela va avoir un effet sur la performance”, a déclaré à la CNN Tim DeStefano, professeur de recherche associé à la McDonough School of Business de l’Université de Georgetown. “L’informatique en nuage représente un préalable technologique à l’utilisation de l’IA.”
En 2024, Amazon (NASDAQ:AMZN) détenait près de 38 % du marché de l’informatique en nuage, selon un rapport du cabinet de conseil et de recherche Gartner (NYSE:IT). Microsoft (NASDAQ:MSFT), avec 24 % du marché, et Google avec 9 %, complètent le podium. Cette concentration de l’infrastructure internet explique qu’une simple panne, comme celle de la semaine dernière, puisse avoir des effets aussi considérables.
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Jacob Bourne, analyste en technologie chez Emarketer, explique que ces trois entreprises sont également les principaux fournisseurs cloud pour les applications d’IA. Malgré les milliards de dollars qu’ils ont investis dans les centres de données pour répondre à la demande croissante de puissance informatique de l’IA, il subsiste un doute sur le fait que cela suffira ou non.
“[L’utilisation de l’IA] est un rêve, mais si quelque chose tourne mal et que vous n’avez pas cette intelligence humaine qui est à la même vitesse, alors nous déchargeons vraiment toutes ces tâches critiques vers l’IA et mettons beaucoup de confiance dans la technologie”, a déclaré Bourne à CNN.
Cependant, la menace n’est pas inévitable, a-t-il dit. Les plus petites sociétés d’informatique en nuage, comme Oracle (NYSE:ORCL) et CoreWeave (NASDAQ:CRWV), ont gagné des parts de marché grâce à leurs offres spécifiques à l’IA, et des sociétés comme Meta (NASDAQ:META) et OpenAI ont construit leurs propres centres de données, ce qui pourrait alléger une partie du poids mis sur les services partagés.
“Il y a un moyen de faire en sorte que l’IA nous serve de la meilleure façon possible”, a déclaré Bourne. “Cela ne semble pas nécessairement être le cas pour l’instant, cependant.”
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