Les employés de Salesforce.com Inc (NYSE:CRM) exhorteraient le PDG Marc Benioff à condamner publiquement les récentes actions de l’Immigration and Customs Enforcement (ICE), tout en appelant à l’interdiction des logiciels Salesforce par les agents de l’immigration et au soutien d’une législation fédérale visant à réformer l’agence.
Réactions après la plaisanterie de Benioff sur l’ICE
Selon le rapport de Wired, une lettre interne adressée à Benioff circule actuellement parmi les employés de Salesforce. Lors du lancement annuel du leadership de Salesforce, un groupe d’employés a organisé une lettre critiquant la présentation rapportée par la société concernant ses outils d’IA à l’ICE afin d’aider à accélérer le recrutement de 10 000 agents et l’examen des rapports de la ligne de conseils. Les employés soutiennent qu’une telle implication entre en conflit avec l’engagement déclaré de Salesforce en faveur de l’utilisation éthique de la technologie.
La lettre met également en lumière le « poids unique à Washington » que possède Benioff, et l’exhorte à l’utiliser pour émettre une déclaration publique condamnant le comportement de l’ICE et pour établir des « lignes rouges » interdisant l’utilisation des produits cloud et IA de Salesforce pour la violence d’État.
Cette évolution a fait suite à un précédent rapport de 404 Media, selon lequel le PDG avait fait face à des réactions négatives après avoir plaisanté lors d’une réunion générale à Las Vegas en disant que des agents de l’ICE se trouvaient dans le bâtiment pour surveiller les employés internationaux. Cette remarque a été faite en remerciant le personnel d’outre-mer qui s’était rendu aux États-Unis.
Salesforce n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Benzinga.
Un nombre croissant d’employés du secteur des technologies prenant position contre les liens de leurs entreprises avec des agences gouvernementales. La semaine dernière, plus d’un millier d’employés de Google (NASDAQ:GOOGL) (NASDAQ:GOOG) ont exhorté la société à mettre fin à ses contrats avec les agences fédérales d’application de l’immigration et à fournir une plus grande transparence sur la manière dont leurs technologies sont utilisées par ces agences.
Réductions de personnel au milieu d’un virage vers l’IA
Cependant, Salesforce fait aussi la une des journaux pour d’autres raisons. Selon un rapport publié mardi, la société aurait récemment réduit sa main-d’œuvre dans le cadre d’une transition vers l’IA. La société a également nommé six cadres nouveaux ou promus à la tête d’unités clés, dont Agentforce et Slack, remplaçant cinq dirigeants éminents qui ont quitté la société depuis décembre.
En septembre 2025, Salesforce a supprimé 4 000 postes de support client, réduisant son équipe de support de 9 000 à 5 000 employés, a déclaré Benioff sur le podcast Logan Bartlett.
Titre au plus bas depuis 52 semaines au milieu d’une vente massive
Le titre de la société a atteint un nouveau plus bas sur 52 semaines la semaine dernière, à la suite d’une série de rapports de bénéfices décevants de la part des sociétés de logiciels SAP (NYSE:SAP) et ServiceNow (NYSE:NOW). La baisse était également le résultat d’une vente plus large sur les titres technologiques.
Salesforce doit rapporter ses résultats du quatrième trimestre mercredi 25 février après la fermeture des marchés.
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Action des prix : Au cours de l’année écoulée, l’action Salesforce a chuté de 40,37 %, selon les données de Benzinga Pro. Mardi, le titre a gagné 0,30 % pour clôturer à 193,45 dollars.
Avertissement : Ce contenu a été partiellement produit à l’aide d’outils d’IA et a été révisé et publié par les éditeurs de Benzinga.
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