Ce lundi, la sénatrice démocrate du Massachusetts, Elizabeth Warren, a accusé Google, filiale d’Alphabet Inc. (NASDAQ:GOOG) (NASDAQ:GOOGL), de brouiller la frontière entre des recommandations utiles et une manipulation du consommateur en en intégrant un système de paiement instantané dans son chatbot Gemini AI.
Elizabeth Warren met en garde sur les risques concernant la vie privée et les dépenses
Warren s’est exprimée sur X et a déclaré que la décision de Google d’intégrer son modèle d’IA Gemini dans ses services de shopping pourrait donner au géant de la tech de nouvelles façons d’influencer le comportement des consommateurs.
“Cela pourrait permettre à Google et à ses partenaires de violer la vie privée des consommateurs et de manipuler ces derniers pour qu’ils dépensent davantage et paient des prix plus élevés”, a-t-elle écrit sur X, en ajoutant : “Je demande des réponses”.
Ses commentaires surviennent alors que Google accélère les efforts visant à transformer Gemini en un assistant d’achat à part entière plutôt qu’en un simple outil de recherche ou de chat.
Google n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Benzinga.
Google étend ses services d’achat par IA avec des partenaires du secteur
Le mois dernier, Google a annoncé des partenariats avec des détaillants majeurs, notamment Walmart (NASDAQ:WMT), Shopify (NASDAQ:SHOP) et Wayfair (NYSE:W), afin d’étendre les fonctionnalités d’achat de Gemini.
La mise à jour permet aux utilisateurs de rechercher des produits, de recevoir des recommandations et d’effectuer des achats sans quitter le chatbot.
La fonctionnalité de paiement instantané permet aux acheteurs de payer avec des cartes liées à leur compte Google, avec le support de PayPal prévu prochainement. Google a déclaré que les outils d’achat alimentés par l’IA seront lancés en premier aux États-Unis, avec une expansion internationale prévue.
Comment fonctionne l’expérience d’achat par IA de Gemini
Si un utilisateur demande à Gemini des suggestions de produits — comme par exemple du matériel pour un voyage de ski hivernal — le chatbot extrait des articles directement depuis les inventaires des détaillants participants.
Les clients qui lient leurs comptes Google et Walmart peuvent recevoir des recommandations personnalisées basées sur leurs achats précédents, avec des articles ajoutés directement à leurs paniers Walmart ou Sam’s Club.
La course à l’IA dans le secteur du shopping s’intensifie
Google n’est pas seul.OpenAI et Walmart ont annoncé l’année dernière un partenariat similaire de paiement instantané, tandis que Amazon.com, Inc. (NASDAQ:AMZN) développe également des outils d’achat basés sur l’IA.
Le mouvement des prix : Les actions Alphabet de catégorie A sont en baisse de 0,018 % dans les échanges après clôture tandis que les actions de catégorie C ont glissé de 0,083 %, selon Benzionga Pro.
GOOGL présente une tendance des prix plus forte à court, moyen et long terme, bien qu’il ait un faible classement en termes de valeur, selon les classements Benzinga Edge Stock.
Avertissement : Ce contenu a été partiellement produit à l’aide d’outils d’IA et a été revu et publié par les éditeurs de Benzinga.
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