Des documents internes divulgués ont révélé que Meta Platforms Inc. (NASDAQ:META) prévoyait générer un chiffre d’affaires d’environ 16 milliards de dollars à partir des publicités frauduleuses et des produits interdits en 2024, ce qui représenterait près de 10 % de son chiffre d’affaires total.
Selon les documents, Meta n’a pas réussi à empêcher une multitude de publicités qui ont exposé des milliards d’utilisateurs à des arnaques frauduleuses de commerce électronique, à des systèmes d’investissement frauduleux, à des casinos en ligne illégaux et à la vente de produits médicaux interdits.
Ces documents, qui dataient de décembre 2024, suggéraient que Meta affichait quotidiennement environ 15 milliards de publicités frauduleuses « à risque plus élevé ».
Un autre document provenant de l’entreprise indiquait que ces publicités avaient contribué à environ 7 milliards de dollars au chiffre d’affaires annuel de Meta, selon Reuters.
Bien qu’étant conscients de la présence des « escrocs les plus escrocs », Meta aurait été lent à agir contre eux. Certains gros dépensiers, appelés « comptes à haute valeur », ont pu cumuler plus de 500 avertissements sans être fermés.
Le système de personnalisation des publicités de la société fait que les utilisateurs qui cliquent sur des publicités frauduleuses risquent de voir davantage de publicités frauduleuses.
Selon le média, un porte-parole de Meta a affirmé que la projection de revenus de 10 % était « approximative et trop globale », et non un « chiffre définitif ou final ».
Ils ont également déclaré que la société lutte activement contre la fraude et les escroqueries, les signalements d’utilisateurs concernant les publicités frauduleuses ayant diminué de plus de 50 % au cours des 15 derniers mois.
Cette révélation pourrait potentiellement nuire à la réputation de Meta et à la confiance des utilisateurs, étant donné l’incapacité de la société à contrôler efficacement les publicités frauduleuses. Le fait que ces publicités contribuent de manière significative aux revenus de Meta pourrait soulever des questions sur l’engagement de la société en matière de sécurité des utilisateurs et sur ses efforts pour lutter contre les activités frauduleuses.
La lenteur de la réponse apportée dans la prise de mesures contre les « comptes à haute valeur » pourrait également être interprétée comme une approbation tacite de ces activités.
Malgré la déclaration de la société concernant une diminution des signalements d’utilisateurs concernant les publicités frauduleuses, les documents divulgués suggèrent une réalité différente.
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