Author: PR Newswire

La société allemande HUK-COBURG est le premier assureur européen à offrir une expérience client d’excellente qualité LONDRES, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Selon l’indice d’expérience client 2021 (CX Index™) des compagnies d’assurance européennes de Forrester (Nasdaq: FORR), les assureurs allemands offrent la meilleure expérience client en Europe, notamment une marque atteignant la catégorie « excellent » en tant que premier et seul assureur classé dans l’Indice CX. Avec une note moyenne de 74,8 sur 100, les assureurs allemands surpassent leurs homologues et offrent à leurs clients de meilleures expériences d’assurance automobile et habitation que les assureurs en France, en Italie,…

Le passage au numérique a amélioré les scores d’expérience client des banques au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en France LONDRES, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Selon l’indice d’expérience client 2021 de Forrester (CX Index™) des banques européennes , la pandémie de COVID-19 a accéléré le passage aux services bancaires via les canaux numériques et hybrides, et cette transformation a amélioré l’expérience client dans les banques européennes. Dévoilé lors de la conférence CX EMEA vendredi dernier, le classement de l’Indice CX révèle que les canaux numériques ont dominé les trois dimensions de la qualité de l’expérience client…

Les constructeurs automobiles européens offrent une expérience client de bonne qualité ; les sites web sont en retard concernant les interactions inter-personnelles pour répondre aux besoins des clients LONDRES, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Selon l’indice d’expérience client (CX Index™) des constructeurs automobiles européens 2021 de Forrester, Toyota offre la meilleure expérience client en Europe, suivie de Hyundai et de Ford. Le classement de l’Indice CX de Forrester révèle en outre que, pour les clients, les canaux numériques sont toujours bien derrière par rapport aux canaux physiques lorsqu’ils interagissent avec un constructeur automobile. Dévoilé lors de la conférence CX EMEA…

Alliance fait progresser les technologies qui accélèrent l’avenir des véhicules connectés SAN RAMON, Californie, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — L’Alliance GENIVI, une communauté collaborative qui développe des normes et des logiciels ouverts pour les systèmes embarqués, a annoncé aujourd’hui son changement d’organisation en faveur de l’Alliance pour les systèmes de véhicules connectés (Connected Vehicle Systems Alliance ; COVESA). La nouvelle marque témoigne de l’orientation technique changeante de l’Alliance en ce qui concerne les systèmes de véhicules connectés, y compris les services embarqués, de pointe et en nuage, les interfaces et l’échange de données. Tout au long de ses 12 années en tant qu’organisation…

LONDRES, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Les derniers résultats et recherches du classement Henley des passeports montrent comment la prolifération des obstacles à l’entrée d’un territoire donné, au cours des 18 derniers mois de la pandémie, a entraîné le plus grand écart de mobilité mondiale jamais constaté au cours des 16 années d’existence de ce classement. Ainsi, les détenteurs de passeports du Japon et de Singapour, en tête de classement, peuvent voyager sans visa vers 166 destinations de plus que les ressortissants afghans, qui se situent au bas du classement avec un accès à seulement 26 pays sans avoir besoin d’un visa au préalable. Basé sur…

PARIS, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Dans le cadre de la mise en œuvre du régime Groupe TVA à horizon 2023, le Groupe Groupama, acteur majeur du secteur de l’assurance en France, a choisi de retenir la solution Invoke FAS Groupe TVA, à l’issue d’un appel d’offres mené durant le 1er semestre 2021. Cette solution permettra à Groupama de collecter et consolider les informations nécessaires à l’établissement des déclarations de TVA et de faciliter le calcul des proratas, la gestion des intragroupes et des opérations neutralisées. Les déclarations ainsi établies seront ensuite télétransmises à l’administration fiscale grâce au portail déclaratif…

Une plateforme avancée d’automatisation et de flux de travail pour la production et la distribution de documents pour investisseurs tels que les documents d’information clés des PRIIP et du règlement SFDR PARIS, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Compliance Solutions Strategies (« CSS »), un leader dans le domaine des technologies réglementaires qui offre des solutions technologiques aidant les entreprises de services financiers à satisfaire aux exigences réglementaires en matière de conformité, a annoncé aujourd’hui le lancement du Centre de production de documents, une plateforme d’automatisation avancée pour la production et la distribution de fiches d’information, de prospectus et d’autres documents clés en tirant parti…

PARIS, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Alors que l’épidémie de COVID-19 a contraint les événements d’entreprise, les émissions de sport et d’e-sport, les émissions de télévision et les événements de divertissement de la région du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord à devenir virtuels ou hybrides, les chefs d’entreprise doivent relever de nouveaux défis majeurs : comment maximiser l’engagement et l’énergie d’un public en ligne, dans une ère où la lassitude des événements en ligne ne fait que grandir ? Sparkup, startup française spécialisée dans les solutions d’engagement en temps réel, compte plus de 600 clients dans le monde et a…

La plus grande chaîne de fitness d’Europe franchit une étape importante HOOFDDORP, Pays-Bas, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Le 1000e club de Basic-Fit ouvre officiellement ses portes aujourd’hui. Une étape importante pour la plus grande entreprise de salles de sport d’Europe à la croissance la plus rapide, dont l’aventure a commencé aux Pays-Bas il y a plus de 35 ans. Le club est ouvert dans le pays où tout a commencé : les Pays-Bas. En l’honneur du 1000e club, les membres et les employés parleront de leurs propres étapes (liées au sport) via #BasicFitMilestone, qu’ils ont franchies grâce à leur détermination,…

XUZHOU, Chine, 5 octobre 2021 /PRNewswire/ — Le Centre de recherche européen XCMG (XCMG European Research Center) de XCMG (000425.SZ) s’est démarqué des 250 projets de transfert de technologie représentatifs qui figurent dans le Top 100 mondial des meilleures pratiques en matière de transfert de technologie d’Innovation China (la « Liste »), publié le 6 septembre 2021 à Pékin, en Chine. Le centre a gagné sa place dans la catégorie Meilleure pratique de plate-forme d’industrialisation technologique d’innovation transfrontalière. Plus de 40 experts de haut niveau dans le domaine du transfert de technologie et de la coopération internationale ont examiné la liste. Les pratiques ont été présentées dans cinq…