Workers United, le syndicat représentant plus de 10 000 baristas de Starbucks Corp. (NASDAQ:SBUX) a annoncé une grève à Los Angeles, Chicago et Seattle. Cette action, qui débutera vendredi matin, survient alors que le géant du café est confronté à des problèmes non résolus avec sa main-d’œuvre pendant la saison des fêtes.
Ce qui s’est passé : Workers United, qui représente les employés de 525 établissements Starbucks à l’échelle nationale, a déclaré jeudi que les manifestations pourraient s’intensifier quotidiennement. Si aucun accord n’est trouvé, la grève pourrait s’étendre à des centaines de magasins d’ici le 24 décembre, affectant potentiellement les ventes de fin d’année, a rapporté Reuters vendredi.
Starbucks a exprimé sa volonté de poursuivre les négociations, même s’il affirme que les représentants syndicaux ont mis fin de manière prématurée à la dernière session de négociation. La société et le syndicat avaient établi un cadre en février pour faciliter l’organisation et la négociation collective, les négociations ayant commencé en avril.
Starbucks a rapporté avoir organisé plus de neuf séances de négociation avec Workers United depuis avril, concluant des accords sur plus de 30 sujets, y compris des questions économiques. Cependant, le syndicat a critiqué Starbucks pour ne pas avoir présenté de proposition économique sérieuse malgré des engagements publics pour finaliser des contrats d’ici la fin de l’année.
Le géant du café est en train de se transformer sous la direction de son nouveau PDG, Brian Niccol, dans le but de revitaliser sa culture de coffee-house en améliorant ses cafés, en réduisant les temps d’attente et en simplifiant son menu.
Pourquoi c’est important : La grève survient à un moment critique pour Starbucks alors qu’il opère un changement stratégique sous la direction de Niccol. La société réduit ses promotions pour se concentrer sur le café haut de gamme, une initiative qui s’inscrit dans sa volonté d’améliorer l’expérience en magasin et de renforcer son image de marque.
De plus, alors que Starbucks fait face à une concurrence féroce et à des ventes en baisse, y compris une vente potentielle de participation, le géant du café explore les options pour ses activités chinoises. Ces décisions stratégiques mettent en évidence l’accent mis par la société sur le maintien de sa position sur le marché tout en faisant face à des défis internes.
Mouvement des prix Jeudi, l’action Starbucks a chuté de 1,27 % pour clôturer à 88,76 dollars, selon Benzinga Pro. Depuis le début de l’année, l’action a baissé de 5,2 %.
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