- L’investissement de 3 millions de dollars valorise à 60,5 millions de dollars l’entreprise Avayler en pleine croissance, lancée il y a un peu plus de deux ans
- Bridgestone va déployer la technologie Avayler pour améliorer ses solutions et applications de mobilité destinées aux conducteurs, aux gestionnaires de flotte et aux propriétaires de véhicules
- L’accord commercial permettra à Bridgestone d’exploiter les produits d’Avayler dans les magasins de détail et les applications mobiles
LAS VEGAS, 2 novembre 2023 /PRNewswire/ — Halfords Group plc, le plus grand fournisseur britannique de produits et de services liés à l’automobile et au cyclisme, a annoncé depuis le SEMA Show 2023 que Bridgestone, une société de mobilité mondiale de premier plan, a acquis une participation de 5 % dans son entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) pour l’automobile, Avayler, évaluant l’entreprise qui a été lancée en juillet 2021, à plus de 60 millions de dollars. En outre, l’accord commercial permettra à Bridgestone d’exploiter les produits d’Avayler dans les magasins de détail et les applications mobiles.
La solution SaaS Avayler a été développée en interne par Halfords pour gérer les services automobiles à travers son vaste réseau de garages et son nombre croissant de camionnettes mobiles. Il s’agit d’une nouvelle solution révolutionnaire, entièrement intégrée, qui permet aux entreprises automobiles opérant sur plusieurs sites de développer un avantage concurrentiel en offrant une expérience client nettement supérieure.
La plateforme Avayler n’a pas d’équivalent direct sur le marché aujourd’hui. En plus de rationaliser les réservations des clients – en ligne, par téléphone et en magasin – et l’exécution des travaux dans le garage, sa capacité mobile utilise des algorithmes pour calculer instantanément les créneaux horaires disponibles pour les clients en fonction de l’emplacement de la camionnette la plus proche et de la disponibilité des pièces.
La plateforme Avayler utilise la tarification dynamique pour évaluer ces créneaux avec précision. Les prestataires de services automobiles peuvent calculer les itinéraires les moins chers et les plus rapides pour se rendre chez un client, maximiser la productivité de leurs collègues sur le terrain, communiquer des informations sur le trafic routier et fournir à leurs collègues des listes de contrôle détaillées afin de garantir un service sûr et cohérent. Les clients peuvent même suivre l’emplacement et l’heure d’arrivée de leur prestation de service.
Cet investissement de Bridgestone dans Avayler intervient après une période de croissance rapide. Son premier client a été American Tire Distributors Inc, l’un des plus grands fournisseurs indépendants de pneus sur le marché des pneus de remplacement en Amérique du Nord. Depuis, Avayler a remporté un certain nombre de contrats importants avec des opérateurs du monde entier, notamment Tirebuyer aux États-Unis et Mobivia en Europe centrale.
« L’investissement de Bridgestone dans Avayler est un soutien important de la part de l’une des plus grandes entreprises automobiles du monde. Alors qu’Avayler n’a qu’un peu plus de deux ans, l’investissement de Bridgestone à ce stade témoigne de sa confiance dans l’entreprise et de la force de la solution révolutionnaire d’Avayler, qui permet aux entreprises automobiles d’offrir à leurs clients une assistance sur site et hors site totalement intégrée », a déclaré Graham Stapleton, président-directeur général de Halfords. « En plus de devenir actionnaire d’Avayler, Bridgestone déploiera également les solutions d’Avayler pour soutenir ses propres solutions et applications de mobilité pour les conducteurs, les gestionnaires de flotte et les propriétaires de véhicules ».
À propos d’Avayler
Avayler fonctionne comme une entité autonome au sein du groupe Hafords, avec un P&L séparé. Créé par le leader britannique de l’industrie automobile pour l’industrie, Avayler a été spécialement créé pour permettre aux clients de commander et de recevoir plus facilement des services automobiles, quel que soit le canal.
Avayler aide les entreprises automobiles ambitieuses à numériser entièrement leur prestation de services, de la réservation en ligne des clients à la facturation. Contrairement aux solutions de gestion de garage concurrentes, la plateforme logicielle unifie le parcours du client, du point de commande à l’offre de pièces, à la création de cartes de travail, à la gestion des travaux et à la facturation, en faisant apparaître les données tout au long du processus pour offrir aux clients transparence et tranquillité d’esprit.
À propos de Halfords
Halfords est le premier fournisseur de services et de produits automobiles et cyclistes du Royaume-Uni. Les clients font leurs achats dans 393 magasins Halfords, 2 magasins Performance Cycling (Tredz et Giant), 643 garages (Halfords Autocentres, McConechy’s, Universal, National Tyres et Lodge Tyre) et ont accès à 264 camionnettes de service mobile (Halfords Mobile Expert, Tyres on the Drive et National), 479 camionnettes commerciales et 5 camionnettes HME Cycling. Les es clients peuvent également faire leurs achats sur halfords.com et tredz.co.uk pour un retrait dans leur magasin local ou une livraison directe à domicile, et réserver des services de garage en ligne sur halfords.com.
Informations de contact
Jamie Kightley
IBA International – RP pour Halfords
Adresse e-mail : jkightley@iba-international.com
Téléphone : +44 1572 757932
Aaron Henley
VP des ventes en Amérique du Nord – Avayler
Adresse e-mail : aaron.henley@halfords.co.uk
Téléphone : +1 925 260 4971
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