Une nouvelle méthodologie exclusive explore les moyens d’établir des liens durables entre les marques et les publics, qui renforcent la fidélité et font évoluer les préférences des consommateurs
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LAS VEGAS, 2 novembre 2023 /PRNewswire/ — L’agence mondiale d’expérience de marque Spiro, dévoile son G.R.A.V.I.T.Y. Index™, la méthodologie et la science permettant d’évaluer la Gravité de la marque, le lien entre la marque et le client, et d’éclairer les décisions stratégiques lors de l’évaluation de la réussite d’un événement pour finalement augmenter la valeur vie client.
Spiro a étudié les conditions situationnelles, psychosociales et environnementales qui affectent les publics mondiaux lors des expériences d’aujourd’hui et a utilisé ces métadonnées comme base de cette échelle mesurable. L’indice fonctionne comme un modèle bilatéral permettant aux marques de mesurer les deux côtés de l’équation de la gravité : les motivations des clients et les objectifs de la marque.
Lancé lors de l’Advertising Week New York 2023, G.R.A.V.I.T.Y. Index représente les « leviers » universels de la marque et de l’être humain que Spiro tire pour créer, mesurer et comparer les expériences de manière compétitive.
« Nous décodons les facteurs qui contribuent à cimenter un lien indéfectible entre les marques et leurs clients », a déclaré Dane Aloe, EVP, Strategy & Measurement, notant que les marques B2B voient une augmentation moyenne de 15 à 18 % de leur chiffre d’affaires après avoir optimisé leurs programmes de marketing et analysé leur efficacité. « Ces facteurs contribuent à informer l’approche de l’idéation créative, la façon dont les marques peuvent parler à leur public cible, les extensions que les marques devraient publier après l’expérience, et d’autres décisions stratégiques expérientielles qui aident à favoriser les communautés de marque pour renforcer le lien entre le client et la marque bien au-delà de l’expérience ».
« Oui, les participants assistent à des événements, mais ils rejoignent des communautés », a déclaré Amy Blackman, futurologue chez Spiro,
« et c’est là que des liens plus profonds se développent entre les clients et les marques ».
Associée à la stratégie d’expérience omnicanale de Spiro, CCXD™, et aux mesures quantiques collectives, T• RO™, cette méthodologie classe et concentre en fin de compte les priorités critiques que les marques doivent commander pour construire et renforcer leurs portefeuilles expérientiels.
Pour en savoir plus sur Spiro, l’indice G.R.A.V.I.T.Y. et l’aide apportée pour établir et cimenter des liens durables entre les marques et les consommateurs, visitez le site ThisIsSpiro.com.
À propos de Spiro™
Spiro (sp-eye-roh) est une agence mondiale d’expérience de marque dirigée stratégiquement, axée sur la créativité et à la pointe de l’industrie. Notre raison d’être est de cultiver des liens utiles. Nous sommes experts pour tisser les liens les plus puissants au monde entre les marques et leurs publics de professionnels et de particuliers. Nous travaillons avec certaines des marques les plus reconnues au monde pour concevoir des événements et des expériences destinés à influencer et à pérenniser la préférence des clients. Nous nous efforçons de comprendre les moteurs et les motivations de l’engagement, de concevoir des expériences adaptées à ces comportements et, en fin de compte, de positionner les marques comme une priorité dans le cœur et l’esprit de leurs audiences clés. Rejoignez-nous. Essayez l’expérience Brand Gravity, le lien unique de Spiro entre la marque et le client. Pour en savoir plus, visitez ThisIsSpiro.com.
Contact pour les médias :
Jenn Joseph
The Encore Agency
602-329-8040
Jenn@TheEncoreAgency.com
Photo – https://mma.prnewswire.com/media/2262831/Spiro_Index_Graphic.jpg
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