GRAVTY Pulsar™ récompensé pour utiliser l’IA générative afin d’offrir des programmes de fidélité hyper personnalisés de manière autonome
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PALO ALTO, Californie, 20 octobre 2023 /PRNewswire/ — Loyalty Juggernaut (LJI), la première plateforme technologique native cloud pour les programmes de fidélisation et les écosystèmes, a annoncé aujourd’hui avoir remporté le prix de la meilleure innovation technologique pour la 3e fois d’affilée lors de la conférence Loyalty & Awards 2023 de Global Fight.
« Ce prix jouit d’un prestige remarquable, car il est décerné par un panel de professionnels de la fidélisation et de la stratégie de fidélisation. Félicitations à l’équipe LJI pour avoir réussi le triplé. C’est un témoignage de l’importance qu’ils accordent à l’innovation », a déclaré Ravindra Bhagwanani, directrice générale de Global Flight. « Le Pulsar de Loyalty Juggernaut représente une approche pionnière, exploitant l’IA générative pour créer rapidement des campagnes de fidélité hautement personnalisées et efficaces. »
« Aujourd’hui, la fidélisation est une activité axée sur la technologie. LJI continue de faire preuve de leadership éclairé et d’avant-gardisme dans la mise en œuvre d’innovations technologiques de pointe pour favoriser l’engagement supérieur des clients et simplifier la gestion quotidienne des programmes de fidélisation », a déclaré Pablo Sordo, chef de la stratégie chez Viva Aerobus.
C’est la troisième année consécutive que LJI remporte ce prix prestigieux. Les prix précédents ont été décernés à :
- 2021 : GRAVTY Visual Rules : le seul moteur breveté de règles « sans code » de l’industrie de la technologie de fidélisation pour permettre aux professionnels de la fidélisation d’offrir une plus grande personnalisation.
- 2022 : G-Sense : détection intelligente des anomalies grâce à l’IA pour la surveillance et la gestion en temps réel des programmes de fidélisation afin d’assurer l’intégrité commerciale et la fiabilité opérationnelle.
« Nous sommes incroyablement fiers de recevoir à nouveau ce prix prestigieux, a déclaré Shyam Shah, PDG de Loyalty Juggernaut. Je tiens également à féliciter les lauréats des autres catégories : Aegean Airlines pour la meilleure campagne de marketing, Etihad Airways pour la meilleure utilisation de la technologie, Global Hotel Alliance pour l’excellence en matière de gestion et Accor/Qantas pour le meilleur partenariat de fidélité. Nous sommes honorés de figurer parmi ces géants de l’industrie. Recevoir trois prix pour trois innovations technologiques uniques est un hommage à nos clients, pour lesquels nous apprenons et nous innovons. »
Regardez GRAVTY Pulsar™ en action
Contact pour les médias : Chris Zaharias, media@lji.io
À propos de Loyalty Juggernaut
Basée dans la Silicon Valley, Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) est l’entreprise de solutions d’engagement et de fidélisation de la clientèle NextGen qui aide les marques à transformer leurs programmes de fidélisation en une entreprise axée sur l’écosystème et les données afin d’être compétitives à grande échelle et de maximiser la valeur pour les clients.
La plateforme GRAVTY® de Loyalty Juggernaut alimente plus de 40 écosystèmes de fidélisation dans le monde, impliquant plus de 4 000 marques participantes dans 10 secteurs d’activité. Parmi les clients figurent Viva Aerobus, Global Hotel Alliance et Deutsche Telekom.
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