CRACOVIE, Pologne, 7 août 2023 /PRNewswire/ — Virgin Active, l’un des plus grands clubs de sport au monde, a choisi Comarch comme nouveau fournisseur de solutions de fidélisation. Grâce à la puissance de la plateforme ComarchLoyalty Management, Virgin Active espère améliorer l’expérience, la rétention et l’engagement de ses membres.
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Le lancement de la nouvelle application Virgin Active et du programme de récompenses Virgin Active vise à rendre un mode de vie sain plus accessible aux membres. Virgin Active récompense désormais ses membres grâce à un programme de récompenses entièrement intégré dans la nouvelle application.
« Nous avons conçu cette nouvelle application en tenant compte de l’expérience de nos membres, en nous concentrant sur la façon dont nous pouvons les immerger davantage et les aider dans leur voyage vers le bien-être. Nous sommes conscients que les gens s’appuient sur des plateformes numériques pour obtenir des conseils en matière de fitness, et notre objectif avec cette application a été de réunir les mondes numérique et physique pour favoriser et développer notre relation avec nos membres », a déclaré Dean Kowarski, PDG du groupe Virgin Active.
Fort de plus de 30 ans d’expérience dans le secteur, Comarch dispose des compétences et des outils nécessaires à la mise en œuvre réussie d’un programme de fidélisation très intéressant.
« Dès la première réunion, l’équipe de Virgin Active avait une vision et une mission claires pour le programme qu’elle souhaitait lancer. Grâce à notre forte présence en Afrique du Sud et à notre expérience dans de nombreux domaines de la fidélisation, Comarch a permis à l’équipe de Virgin Active de présenter le programme à ses clients dans les meilleurs délais. Je suis extrêmement fier que Virgin Active ait non seulement choisi notre solution de fidélisation, mais qu’elle ait également décidé de l’héberger dans l’un de nos centres de données. L’étroite collaboration entre les deux équipes se poursuit, et je me réjouis de ce qui nous attend et de la valeur que nous apporterons aux membres du programme de récompenses de Virgin Active. » – Jakub Socha, directeur des ventes chez Comarch
À PROPOS DE VIRGIN ACTIVE
Virgin Active est une chaîne de clubs de sport en Afrique du Sud, au Botswana, en Namibie, en Italie, en Australie, à Singapour, en Thaïlande et au Royaume-Uni. La marque compte près d’un million de membres en Afrique du Sud, qui peuvent accéder à des cours exclusifs, à des experts de premier plan et à 238 clubs de remise en forme sur quatre continents.
À PROPOS DE COMARCH
Comarch est un éditeur de logiciels international qui possède plus de 30 ans d’expérience dans le développement et la création de solutions technologiques de fidélisation. Reconnu par Forrester Wave comme l’un des meilleurs fournisseurs de solutions technologiques de fidélisation en 2023, Comarch est responsable de plus de 120 initiatives de fidélisation mises en œuvre avec succès dans 50 pays.
Pour en savoir plus sur les solutions de fidélisation de Comarch, cliquez ici.
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