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PARIS, 2 mai 2023 /PRNewswire/ —
Comment utiliser et valoriser au mieux ces précieux témoignages dans sa communication?
Quelle stratégie adopter ?
Quels supports choisir ?
Quelle forme donner à leur présentation ?
Ce livre blanc entend répondre à toutes les questions que les entreprises peuvent se poser sur l’utilisation des avis clients dans l’élaboration d’une stratégie commerciale réussie.
Afficher les avis clients sur ses supports de communication, bonne ou mauvaise idée ?
Preuve de transparence et de sérieux de la part d’une entreprise, les avis clients sont indéniablement un élément de réassurance fort pour le consommateur dans son parcours d’achat.
Ils permettent à toute société de consolider son e-réputation et protéger sa marque.
Mettre en avant les avis clients dans sa communication d’entreprise c’est conquérir de nouveaux clients et faire valoir ses savoir-faire sur le net tout en maîtrisant son image de marque.
« Un client rassuré est un client plus enclin à signer rapidement. »
– Grégory Regouby, CEO de Plus que PRO
Toutefois, afficher ses avis clients c’est bien mais garantir leur authenticité c’est capital.
D’après une étude de la DGCCRF, près de 35% des témoignages clients sur internet sont considérés comme de faux avis ou des avis non conformes.
Il est donc indispensable d’assurer la fiabilité des témoignages collectés dans le but de répondre aux besoins du consommateur en quête constante de preuves tangibles.
Pour plonger dans l’univers de l’avis client avec Plus que PRO et bénéficier de conseils avisés pour une bonne maîtrise de son e-réputation, le Livre Blanc « Comment utiliser les avis clients dans sa communication d’entreprise ? » est disponible en téléchargement.
Pour aller plus loin…
Voici quelques liens utiles pouvant servir à approfondir le sujet.
Pour en savoir plus sur la solution Plus que PRO ainsi que sur les Livres Blancs sur les avis clients :
⇒ https://www.rejoindre-plus-que-pro.fr/les-avis-clients-expertise-plus-que-pro/
⇒ https://www.plus-que-pro.fr/
⇒ https://presse.plus-que-pro.fr/
Pour joindre le service presse Plus que PRO :
⇒ Elsa Brunn – relations.presse@plus-que-pro.fr
View original content:https://www.prnewswire.com/fr/communiques-de-presse/plus-que-pro-la-reference-des-avis-clients-controles-lance-son-troisieme-livre-blanc-301810821.html
