RICHMOND, Virginia, 17 janvier 2023 /PRNewswire/ — SearchBlox Software, Inc., une entreprise qui construit des moteurs de recherche d’entreprise intuitifs et intelligents fondés sur la technologie open source, est fière d’être reconnue dans le 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Insight Engines. SearchBlox est reconnue pour sa capacité à exécuter et l’exhaustivité de sa vision.
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Nos outils de recherche basés sur l’intelligence artificielle améliorent l’expérience employé (EX) et l’expérience client (CX), en particulier pour les organismes gouvernementaux, les services financiers, les organisations de l’industrie des technologies et les services de soins de santé en Amérique du Nord.
« Nous sommes heureux de figurer dans le rapport 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Insight Engines », déclare Timo Selvaraj, chef de produit chez SearchBlox. « Nous considérons qu’il s’agit d’une reconnaissance de nos efforts acharnés pour libérer de précieuses données organisationnelles tout en améliorant l’expérience de l’utilisateur final. Notre suite d’outils SearchAI, comme SmartSuggest™ et SmartFAQs™, offre des fonctionnalités robustes et une expérience utilisateur intuitive qui répondent aux demandes actuelles du marché. »
« À mesure que les sources de données se multiplient, l’accès à de l’information utile se complique », ajoute le Dr John Lewis, responsable de la gestion des connaissances chez SearchBlox. « C’est pourquoi notre stratégie est axée sur l’utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer automatiquement le contenu lui-même. La recherche d’entreprise moderne doit aller au-delà des requêtes de correspondance. Les utilisateurs finaux ont besoin de contexte et d’orientation pour prendre des décisions. C’est ce que nos produits offrent. »
Pour en savoir plus sur SearchBlox, SearchAI ou le 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Insight Engines, rendez-vous sur le site SearchBlox.com.
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À propos de SearchBlox
SearchBlox construit des moteurs intuitifs et intelligents basés sur des technologies open source, simplifiant la recherche d’entreprises complexes. SearchBlox compte parmi ses clients des leaders nord-américains des services financiers, de l’industrie des technologies, du secteur des soins de santé et des services gouvernementaux. SearchBlox est le développeur de SearchAI, une suite d’outils qui améliorent automatiquement la pertinence des données et offrent une expérience utilisateur véritablement personnalisée.
Source : Gartner Magic Quadrant for Insight Engines, Stephen Emmott, Anthony Mullen, David Pidsley, Tim Nelms | 15 décembre 2022
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